Специальный тренинг Николая Мрочковского и Алексея Толкачева
"7 навыков высокой эффективности"
День 2. Устранение прерываний
Задание:
- Проанализировать последние дни и выявить самый большой источник прерываний
- В течение дня приложить максимум усилий к его устранению
- Написать отчет по выполненному заданию в комментариях
Источник прерывания скорее всего во мне. Когда работа не идет, я могу прерваться. Отсутствие твердого плана тоже могло привести к прерыванию. Вчера сделала план и по нему работала. Может это было не прерывание а свободное время?
Самый большой источник прерываний телефон. Попробую ставить на бесшумный режим.
главный отвлекающий момент – аська, почта :))) отвлекаюсь не только на прочтение и ответ, но и в результате на обдумывание каких то посторонних проблем во время рабочего процесса. и то что через пару часов станет абсолютно неважным и не принесет ничего в мою жизнь отнимает мое драгоценное время. сейчас просто отключаю все ненужное и неважное во время работы. если честно – необычное ощущение, так и хочется отвлечься на что нибудь :)))
Самый большой источник прерываний – интернет, социальные сети. Начала контролировать этот процесс. Здорово! Появилось больше свободных минут, которых так иногда не хватает.
Гораздо больше прерываний приходят не из вне, я от самого себя :). Сам привык отвлекаться на всякую ерунду. Предпринял всё возможное, чтобы этого не делать.
Отвлекает телевизор (муж в отпуске его смотрит постоянно), но включили наушники. Теперь ничего не отвлекает.
Прерывает долгое чтение почты – трудно с этим бороться, т.к. есть срочные письма, которые важно не пропуститьи ответить вовремя.. Постараюсь все равно пореже туда заглядывать и отписаться от лишни х рассылок – по ним уже явный перебор… Второй отвлекающий фактор – маленькая дочка, с этим ничего не поделаешь:)) если надо поменять памперс, тут на час дело не отложишь… Планирую со временем нанять няню… Няни были, но сейчас на это нет средств…
Раздражающих факторов «отвлечений» не наблюдал,Иногда полезно на небольшое время переключить внимание(если только не стоишь за конвеером),тем самым делая себе некоторый отдых.Успел сделать все намеченное,по некоторым блокам-даже перевыполнение.
Отвлекали звонки весь день. Просто не реагировала на них: понадобится – перезвонят, или я перезвоню, а на пустой треп нет ни времени, ни желания
Отвлечение: телефонные звонки, дети, неожиданные визиты.
Устранение прерываний:
Телефонные звонки – отвлечение свести к минимуму, предупреждать абонента сразу : «Что-нибудь срочное? У меня минута времени, извини. Созвонимся позже?»
Дети – вывесить распорядок дня на видном месте и обговорить с детьми, в какое время меня нельзя беспокоить.
Неожиданные визиты – предупредить всех своих знакомых о своём плотном графике и попросить их договариваться о встрече заранее.
Предусматривать отведение определённого процента рабочего времени на что-нибудь непредусмотренное (прорвало трубу, заболел родственник, срочное и важное дело, не терпящее отлагательств и требующее моего вмешательства) и отводить в графике для него время. Т. е. предполагать перенесение какого-либо блока на другое время при планировании.
Возможные отвлечения – это лишний стимул для того, чтобы важные и срочные дела выполнять в первую очередь!
:)Самый большой источник прерываний, оказалось, звонки =)) устранить получается довольно легко)))
Спасибо!!!
В последнее время больше всего отрывают от дела рассылки с интересной информацией, которые приходят в течение дня.
С завтрашнего дня постараюсь планировать отдельное время на чтение подобных рассылок.
Меня никто не прерывает, когда я занят (почти), уже приучился все отключать и предупреждать, что бы не беспокоили. Но могу сам отвлекаться: на интересные события, мысли ….. и мне это нравиться . Если мне надо сделать что-то обязательно, в основном за компьютером, могу поработать стоя.
Источник прерываний – телевизор,интернет (вроде по – делу туда заходишь,но хочется заодно и новости, новинки всякие посмотреть-и забываешьосамом деле),а так же всякие мысли…которые не всегда помогают,а иногда мешают что -л.делать. Сразу избавиться от этих привычек- трудновато,но я поступаю следующим образом: сначало -дела (самые важные,которые нужно выполнить сразу), а потом – телевизор,интернет,размышления…
Суппер! Отличная напоминалка об элементарном!
Ya sama seba prerivayu. Kakim obrazom ? Kopayas v nete, obshayas v msne i v face i ewe razqovarami. No seqodna shto sdelala opredelila vremeni koqda mojno kopatsa ve nete shto-to iskat ili procitat. S takim sposobom seqodna ne obshalas v msn-e voobwe, s face-m toje reshili. No razqovori i obshee otvlekanie vse taki pomeshalo . Poetomu polucilos 100% ne moqu skazat ((
Мои прерыватели -это мой муж и дети им постоянно от меня что-то нужно.Нужно научить их быть более самостоятельными, получиться ли…
Сейчас я отдыхаю. Опишу ситуацию с учебой(я студент). Любил заниматься под музыку в общаге. Прерывали разговоры соседей, отвлекала музыка. Перед экзаменами уходил в универ в тихую адиторию. Понятное дело, стоило уходить и в обычные рабочие дни, справлялся бы быстрее, заканчивал раньше, упевал больше. На будущее обязательно учту. Вообще в любой деятельности буду стараться пресечь прерывания.
Прерыванием дня была болтовня с сотрудниками. Это затянуло время выполнения деятельности, но и сыграло в пользу, т.к. я дождалась директора и согласовала свои вопросы, т.е. выполнила пункт плана.
Сегодня меня прервал звонок мужа, и как следствие, я немного отдохнула и снова выполнила запланированное.
В мире нет ничего случайного.
СПАСИБО за уроки, они помогают организовать время и включать мозги, отбросить мелочи, которые выматывают и разрешаются в ходе основной деятельности.
Нужно ли сохранять чёткий порядок намеченных на день дел?
Почта и соц. сети.
Выделил определенное время под чтение сообщений и писем.
Прерывания:
1. Подчиненные с однотипными вопросами.
2.Руководители на внезапные совещания.
3.Звонков не очень много, т.к. обычно все текущие вопросы решает ответственный менеджер.
4. Новых писем от силы 3-4 в день. Я их не читаю, а смотрю темы и, не имеющие отношения к работе, просматриваю дома. «Одноклассники» – также домашнее общение.
Добрый день.Всё ,что действительно постоянно отвлекает от выполнения той или иной рабочей задачи ,так или иначе с ней же и связано!Телефон,скайп,аська,почта.Вопрос в том как минимизировать ту потерю времени от этих прерываний,если они являются частью рабочего процесса?))
В основном отвлекает твиттер и электронная почта – выделила время по утрам для проверки и ответов.
несколько дней прерывала лечение дочери походом на работу, лечение затянулось. Сегодня осталась дома и сразу температура с 38 упала до 36.6.
Две проблемы:
Аська и телефонные звонки мужа.
которые бывают очень часто.
Аська у меня теперь работает только час вечером для всех и в любое время, когда я дома – для клиентов. Большую половину контактов удалила, потому как давно с этими людьми не общаюсь.
Телефонные звонки мужа, которые бывают очень часто, когда я работаю, тормозят и отвлекают, все уговоры и даже серьезные разговоры дома не помогают. Пока не знаю, как эту проблему решить.
Огромной проблемой раньше была аська. Поскольку часто работаю дома, многим (особенно родственникам) трудно понять, что я РАБОТАЮ. «Привет. Ты дома?» – и понеслось. Подразумевается, что если человек дома, значит – бездельничает. Постепенно всех приучила (ушел не один год), для остальных аську ставлю в режим N\A или говорю, что это не я была за компом, а муж (так действительно часто бывает).
Что касается входящих на телефон, со многими людьми уже договорилась, что если не беру трубку – значит, не могу говорить, и ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвоню, как только появится возможность. Большинство знает, что я точно перезвоню и не беспокоятся. Но не все понимают, а объяснять бывает долго. Сейчас появилась классная «понятная» объяснялка в виде грудного ребенка, и я часто действительно физически не могу говорить. Теперь даже те, кто не понимал, поняли, проблема решилась:) Появилось, правда, новое совершенно неуправляемое прерывание, но тут уж только остается дождаться, пока оно немного подрастет и начнет упорядочиваться:))))))))))))
1)лишние разговоры на личные темы( стараюсь перенести их на время обеда и перерывы на чай 2р.в день)
2)незапланированные собеседования ( назначила определенное время -каждый четверг 10:00 -15:00, оч.удобно)
3) и срочные просьбы от руководителей других подразделений,типа»… срочно дайте людей, надо сделать то-то», а потом оказывается , что и совсем не срочно, а то еще и совсем не надо, а если надо, то совсем не так и т.д. А людей еще не просто надо дать, надо еще все подробно объяснить, снять их с другой работы( которую я им спланировала), да еще и проконтролировать, чтобы все было так.
4) Мой завхоз, который никак не хочет понимать смысла своей работы. Но здесь м.б. только 2 выхода: либо он будет работать по моим правилам, либо он уволится. над этим я уже работаю.
Да телефонные звонки и никчемные разговоры сотрудников. Это точно. Попытаюсь избавиться, завтра рабочий день. Попробую выполнить задание…
Самая большая проблема, которая была – коллеги, которые подходят с вопросами и разговорами, когда работаешь над другими важными задачами. Сроки горят, а им нужно. Говоришь, что закончишь важное дело буквально через 15 мин. И спрашиваешь, смогут подойти позже или мне подойти самой.
Практически ничего не отвлекает,кроме засевшего в сознании желания проверить/просмотреть электронную почту! установил себе режим проверять ее 1 раз в день-вечером!
Проще убрать телевизор – подарите его соседу, он будет рад
Серьезно! Я уже несколько лет как выбросил телевизор. У нас дома нет ни одного
Я не беспокоюсь по поводу работы, моя концентрация на работе (за исключением обеда) 100%. За этим следит мой начальник и это мне нравиться, успехи достигаются гораздо быстрее))
Меня больше волнует мое личное время, вот тут меня отвлекает телевизор, хотя я стараюсь не смотреть его, но если он попадается мне на глаз я приподаю к экрану. Нужно контролировать этот момент и просто через не хочу отворачиваться.
отрывает от дел в основном телефон , соц.сети, будем решать эту проблему.)
Самый большой прерывать – email. Но раз противник определен, справиться с ним не будет большой работой.
Второй по значимости прерыватель – коллеги, проходящие мимо, т.к. сижу почти на проходе. Поработаю над концентрацией и думаю это не будет больше проблемой
Народ как с цепи сорвался – моя востребованность в мире возросла до необыкновенных размеров. Попытки выделить место под свои определенные задачи пока не удалась. Продолжаю над этим работать
Действительно была проблема. Звонки, письма, сотрудники, отвлекающие мысли и т.д.
Вариант решения:
1. Телефон – секретарю.
2. Почта по расписанию.
3. Сотрудники – После тренинга «Скипидар для сотрудников…» уже не проблема.
Все остальное доводить в систему и порядок.
А если это маленькое, трехлетнее прерывание, с криками «папа, папа!» периодически прибегает к тебе?
И как вы предлагаете от него избавляться? :)
В основном нервируют телефонные звонки.
Но всех одновременно прорывает, когда отчетный период, и срочно нужно все сделать и сдать.
В такие периоды все отключаю.
Сейчас особо не беспокоит, звонки редкие.
Отключать телефон не хочу, в жизни разные ситуации бывают, иногда каждая минута играет роль-я имею в виду близких людей.
1. zvonki – po rabote, no vseravno meshayut
2. komp , internet , filmi
чаще всего отвлекают проблемы(дела) друзей и телефон. Стараюсь отвлекаться меньше, но телефон отключить не могу пока..
1.Отвлекают домашние, от своих детей никуда не денешься, будем друг друга приучать не мешать другому.
2. Для проверки почты определила для себя вечернее время.
1. За последние дни источников прерываний были звонки друзей, предложения куда-нибудь сходить, съездить. + когда кто-то есть дома – тоже могут отвлечь по мелочам разным.
2,3. Отказался идти гулять, лучше подготовлюсь к тренингу, наведу прядок в компе, разберусь с дипломом. Закрыл дверь в свою комнату, чтобы никто не отвлекал.
Сегодня не удалось избавиться от прерывания на разговоры с коллегами, целый час ушел впустую. Планирование блоками мобилизует, сегодня вечером, в пятницу, выполнила ту часть работы, какую обычно из-за усталости откладывала на вечер воскресенья. На душе легче.
1. Самое большое прерывание- отвлечение разговорами на посторонние темы. Начал прерывать эти разговоры.
Собралась выполнить намеченный с вечера план, а сотрудники автомойки проявили саботаж и не вышли на работу и я нарушила свой план:Как устранить это прерывание ведь мне кажется что это происходит свегда внезапно.
Очень хорошо прошёл день. Звонки не беспокоили, т.к. отключила звук.
Дополнительные вопросы еще мешали, но меньше.
в основном больше всего отвлекает мобильный телефон. целый день стоял на беззвучном режиме. с социальными сетями и аськой проблем нет, так как интернет очень ограничен
С социальными сетями у меня проблем особо не возникает, хотя аккаунты есть на нескольких платформах. А вот отвлекаться на домашние дела приходится (работаю дома).
Спасибо Кошшшошка за подробные советы:)
В офисе бесполезно устранять прерывания – все завязано на общении.. просто переношу часы работы на утренние часы, пока дома. Свой приход в офис перенесла на пару часов позже и просыпаюсь на час раньше))) Сосредоточенности больше и дел успеваю сделать за 3 утренних часа гораздо больше, чем за весь день…
Разговоры, вопросы, звонки
Поскольку я сильно и не загружен, таких прерываний практически не наблюдается.
Если какие-то есть, то это скорее позитив
Мне нравится, когда меня прерывают, когда я в режиме ожидания. Значит есть еще проблемы. А когда все хорошо и нет проектов, заняться просто нечем, кроме обучения.
На работе бывает свободный час-два и ты сосредотачиваешься на выполнении тренинга, но вдруг возникает срочная работа и все! Надо все начинать сначала.
Довольно часто отвлекает телефон и домашние. Но если я работаю дома, то настроиться и выполнить задуманное намного легче.
Стал меньше лазить по инету и проверять почту, а больше сосредотачиваться на своих планах.
Skype и серф сети,
По скайпу отключил все оповещания, а с серфом установил Maxapt, потом выяснилось что и ася вдруг заняла место Skype. :)) Тоже отключил все оповещения.
Р.S. Спасибо Кошшшошка пункт 4 надеюсь мне тоже поможет!!!
2 Гена:
1) Ставь себе таймер на работу. 30(45) минут на серьезную работу, и в это время твоя задача: быть только в ней, не отвлекаться. Когда ты знаешь четкие границы времени и четкую задачу, которую надо за это время выполнить, ты сосредотачиваешься на ней, и отвлекающие факторы имеют намного меньше вес. Плюс почти не требуется времени на раскачку.
После 30-45 минут работы отвлекись на 10-15 минут, для отдыха смени тип деятельности на противоположный.
(Работа делится на типы в двух «измерениях»:
1) интеллектуальная или 2) физическая,
А) рутинная-логическая, или Б) креативная-эмоциоанльная.
Это как квадрат срочности/важности дел, каждый тип деятельности имеет 2 параметра: какой частью тела работал (мозг или тело), и каким полушарием больше управлял (правым придумывал или левым оценивал).
Если ты программировал (тип 1Б), то смени деятельность на 2А (например, пробежка или велотренажер).
Если ты, например, набивал текст, который уже был перед глазами (тип 1А), для отдыха смени деятельность на 2Б (самовыдуманные танцы).
Если клал кирпичи (тип 2А), смени на 1Б (например, придумывай рифмы к словам, которые видишь :))
И т.д.
2) Еще отгораживание музыкой от внешнего мира помогает не обращать внимание на отвлекающие факторы. Надел наушники – и тебя нет для всех 2 часа. Только музыка должна быть без ярких эмоций и без понятных слов (т.е. либо просто музыка без слов, либо на языке, который ты не знаешь). Слова отвлекают. Резкие перепады эмоций в музыке тоже.
3) Если тебя отвлекают визуальные образы (например, что за окном происходит), отвернись и/или отгородись от отвлекающего места. Ну и никакого наблюдения фоном за домашними, естественно.
4) Когда работаешь дома, «стены расслабляют» :)
В основном потому, что мозг не может отделить дом от расслабленного состояния души. Организуй себе место ТОЛЬКО ДЛЯ РАБОТЫ. Если проблемы с местом, то просто поверни стол на время работы так, чтоб перед тобой была стена, а не ТВ/окно/холодильник и т.п.
Плюс деловой стиль одежды мобилизует, а майки-халаты расслабляют. Если ты будешь перед работой надевать «специальную рабочую» одежду (пусть это будет не костюм-тройка, но что-то приличное и удобное, мозгу будет легче пережить домашнюю обстановку). Аналогично с обувью. Босиком или в тапочках сонными по пляжу или дому бродить естественнее, чем работать . Купи туфли на шнурках, в которых будешь работать дома (в них не завалиться на диван).
В комплекте с ограничением времени на работу, это очень мотивирует на быстрые и качественные подвиги даже в домашнем офисе :)
отвлекало в основном общение с клиентами которые приехали без предварительной договоренности это очень сильно разрывало день.
Так же отвлекали соц сети с этим справиться было не сложно…
общение в icq и skype не по рабочим моментам….
Почта, аська, телефон и скайп нужны для работы. Да и кроме утренних приветов не злоупотребляю на отвлеченные темы.
Самое большое отвлечение – сурф интернета и ЖЖ в свободное от работы время. При том, что я «ненужный интернет» ограничила, и вспоминаю о нем редко, лента друзей ЖЖ за несколько дней читается долго. Т.е. отвлекают редко: раз в неделю примерно, но надолго.
Да, согласен, социальная сеть – это зло!!!
Очень трудно заставить себя работать, когда сидишь дома. Не знаю даже, что предпринять. Возможно, сделать перестановку в комнате. Что ещё посоветуете?
В основном в течении дня часто хочется прерваться и заглянуть в социальные сети несколько раз в день
Так же постоянно отвлекает Skype и все время звонит телефон.
Выделил в течении дня только определенное время для ответа на сообщения и на звонки
1. Прерывания раньше были, это телефон, ICQ и наопминалке о приходе нового письма на почту.
2. Удалил ICQ 2 года назад, год назад убрал напоминания о почте.
3. Сейчас уже не отвлекаюсь на эту чепуху!!!))