Жизнь на полной мощности

узнай 4 сверхрезультативных Lifestyle-техники
настоящих победителей прямо сейчас!

Глава 3-2. Первый конфликт

За первую половину дня мне удалось продать два автомобиля. Я даже заслужил публичную похвалу от Семена Иваныча, который обрадовал всех моими четырьмя продажами за два дня.

Некоторые действительно радовались за меня, но завидовавших было больше.

После обеда я начал работать над завершением задачи с поставщиками. Как и вчера ко мне то и дело, кто-то заходил или звонил, не давая сконцентрироваться на текущей работе.

 Раньше я достаточно спокойно относился к различным просьбам коллег. Мог оторваться от выполняемой мной работы, и заняться совсем не важными делами, чтобы быстренько помочь им. Сейчас, когда появилось осознание важности концентрации, меня начинали раздражать постоянные прерывания и просьбы, не относящиеся к работе.

Прошел час, но в связи с постоянными отвлечениями, мне вновь не удалось существенно продвинуться с поставщиками. Я был взбешен.

Выпив кружку ароматного зеленого чая (странно раньше его никогда не пил), я встал и пошел к коллегам. Вдохнул воздуху поглубже. И громко попросил не беспокоить меня в течение часа. Мое заявление произвело эффект разорвавшейся бомбы:

— Глеб, ты из себя начальника-то не строй! – Первым возмутился Петя Губарев, толстый сорокапятилетний мужик лет, работающий авто-мастером. Он как раз, чаще всех заходил с просьбой чем-то помочь по мелочи. До перевода в отдел продаж я тоже был мастером. Затем надоело лазить под машинами, захотелось расти дальше. Однако когда заходил Петя, мне было сложно ему отказать. Видимо, сказывалось привитое в детстве требование уважать и помогать старшим.

— Глеб, ты вообще нас ни во что не ставишь?- поддержал Петю Руслан, хиленький парень, которого щелчком по лбу можно убить. Но тут он был героем в окружении своего друга Пети Губарева, с которым они были «не разлей вода».

— А с чего ты решил, что можешь не брать трубку, когда я звоню, — подлил масла в огонь Миша, такой же продавец, как и я. — Твоя помощь нужна была срочно, а до тебя как до Кремля не дозвониться. А тут еще и подходить к тебе нельзя.

— Думаешь, если повезло разок, продал за два дня четыре машины, то теперь крутой и все можно?- продолжал Петя, захлебываясь в своих словах.

Я не знал что ответить. Еще в пятницу мы нормально общались, и пили по пятницам пиво, обсуждая несправедливую жизнь, идиота шефа, коррумпированное правительство и евреев, которые, естественно, всегда во всем виноваты. Стоило немного выделиться из этой массы, как на меня тут же все ополчились. Конфликт продолжал нарастать.

— Мужики, я всего лишь попросил меня не трогать час, пока я делаю отчет, мне это действительно мешает, надо серьезно поработать – пытался я оправдаться дрожащим голосом.

— Да вы поглядите на него! Вчера, когда на работу опоздал, как маленькая собачка перед дверьми стоял. А сейчас его похвалили, так сразу крутым стал! Глеб, мне плевать на твои понты, я здесь уже восемь лет работаю, и подходил, подхожу, и буду подходить к тебе, когда мне это будет нужно, — вынес вердикт Губарев. — И хватит выпендриваться, работай нормально, как все. А то взял моду учить работать по-новому. Итак, Семена Ивановича выше крыши хватает.

Я не знал, что ответить. Всю жизнь я стремился избегать конфликтов. Поэтому развернулся, и молча пошел к своему компьютеру.

Не знаю, повлиял ли этот разговор, или просто совпало, но сегодня ко мне уже просто так никто не подходил. Настроение было отвратительным, но деваться было некуда, и я усиленно погрузился в решение вопроса с поставщиками.

Было очень сложно постоянно находиться в работе над одной задачей. В какой-то определенный момент я не удержался, полез проверить почту и почитать новости. Естественно это вылилось в почти двадцать минут потерянного времени. После этого обвиняя себя за то, что не удержался, я продолжил работать с поставщиками.

Самое интересное — за следующие сорок минут, когда меня никто не беспокоил, и я не переключался на другие дела, мне удалось продвинуться, и сделать гораздо больше, чем за все предыдущие дни! Это было очень приятно.

Завершая свой рабочий день, я подошел к Семену Ивановичу с отчетом по поставщикам. Шеф остался доволен. Решив использовать его добрый настрой, я перешел в наступление:

— Семен Иваныч, сейчас я обучаюсь тому, как нам можно увеличить продажи, и поэтому хочу сделать некоторые предложения по работе с клиентами.

— Вижу Глеб, что у тебя кое-что уже получается, в отличие от остальных. Ты толковый парень, выкладывай, что конкретно хочешь предложить?

— Дело в том, что, во-первых, нам нужно внедрить на постоянной основе тест-драйв, это очень сильный ход, который сразу же нам даст результат. Вы сами видели на примере вчера и сегодня.

— Согласен. Это ты здорово придумал. И молодец, что у тебя хватило настойчивости не сдаться после моего первого «нет». Вначале я был очень зол на тебя, но сейчас вижу, что результаты того стоят. С другой стороны это весьма рискованный шаг для нас, и я не готов сейчас все вешать на автосалон. Мы можем это сделать, но только если продавец, который будет давать машины на тест драйв, сам будет отвечать за нее, если с ней что-либо случиться.

Я понимал, что мало кто из продавцов на это согласится – слишком велик риск. Тем не менее, первый зеленый свет в этом вопросе меня порадовал.

— Следующее, что я хотел бы предложить — это купить нескольких дорогих автомобилей.

— Это еще зачем? — выпучив глаза, спросил меня Семен Иваныч. – В конец меня разорить хочешь?

— Семен Иваныч, позвольте, я объясню мысль, — взмолился я.

— Объясняй, хотя она мне уже заранее не нравится, — смилостивился Шеф.

— Вот посмотрите, свежие каталоги от наших поставщиков, — доставая бумаги начал я. — В данный момент выходит несколько хороших моделей спортивных автомашин. Довольно велик процент клиентов, заходящих к нам, которые интересуются дополнительными «наворотами» к тем машинам, которые они покупают. Есть отдельная категория людей, которые любят спортивные автомобили. Я проанализировал последний год своего опыта, и поспрашивал коллег, — тут я слегка приврал, спрашивать их о чем-то мне совершенно не хотелось — мы сошлись на том, что таких около десяти процентов. Если мы начнем их продавать, то это поможет нам привлечь некоторых новых клиентов.

В этот раз Семен Иванович смотрел на меня с большим интересом. Но все еще с нескрываемым сомнением:

— Но они почти вдвое дороже!

— Да, они дороже и почти вдвое, но и зарабатывать мы сможем на них гораздо больше за счет более высокой наценки. Плюс это добавит определенный статус нашему автосалону. А когда люди, ориентирующиеся на средний и низший сегмент, будут видеть высокие цены на эти автомобили, то они более охотно будут покупать автомобили, которые более дешевые – в их глазах они будут смотреться намного более доступными! – процитировал я идеи, почерпнутые из курса по продажам с ultrasales.ru.

— Глеб, соглашусь, возможно, твоя идея хорошая. Но все равно очень дорогая.

— Семен Иваныч, для начала мы можем взять парочку таких машин, чтобы проверить, как это все работает, — не сдавался я, — а потом, если хорошо пойдет, возьмем еще. Вот я даже поставщиков нашел хороших, которые готовы обеспечить базовую поставку даже от одной машины – я начал выдавать домашнюю заготовку, — И как раз сейчас на рынок выходят две новые модели, если они появятся в нашем салоне гораздо раньше большинства других, мы можем очень хорошо на этом сможем сыграть!

Шеф еще раз скептически просмотрел документы. Повздыхал, поохал. Выдал еще пару фраз про то, что я хочу его разорить, и, наконец, решился:

— Хорошо, давай попробуем. Но это снова будет на твоей ответственности. Если не получится – больше никакого креатива. И пахать будешь по-полной, пока эти свои формулы-1 не продашь.

Брать на себя такой груз было страшновато. Но и отступать уже было поздно:

— Договорились, Семен Иванович, — с деланной уверенностью произнес я.

Дальнейший день пролетал очень быстро. Пока я не услышал непонятное урчание в желудке. «Я же сегодня ничего не ел кроме завтрака», — вдруг осенило меня. Достав свой план дня, я с сожалением обнаружил, что там кроме завтрака ничего и не было запланировано. Напланировал на свою голову!

Предыдущие главы книги


Если вам понравился данный материал, пожалуйста, нажмите на кнопку от facebook, vkontakte или twitter (находятся ниже) – чтобы о нем узнали другие люди.
Мы будем вам очень благодарны! Спасибо!