«Балаган»
Часто в малом и среднем бизнесе наблюдается разрозненность в бизнес-процессах. Весь день сотрудники носятся по офису, отдел продаж кому-то звонит, отправляет предложения, в конце дня все с умными лицами собираются за столом, а результаты оставляют желать лучшего. В чем же проблема?
Она в отсутствии системы, в том, что каждый делает, что считает нужным, а в итоге получается «балаган». Прежде чем начинать работу над повышением эффективности отдела продаж и каждого менеджера в частности, нужно создать среду, в которой нововведения приживутся. Как это лучше всего сделать?
1. Пропишите для каждого сотрудника идеальный график дня – по часам, а лучше по минутам. Назначьте утренние, дневные и вечерние бизнес-ритуалы: как, когда, кто и что должен делать.
2. Придумайте систему поощрений за выполнение регламентов и систему штрафов за их невыполнение.
3. Сформируйте систему отчетности. Здесь главное знать меру, иначе бизнес превратится в сплошную бюрократию. Каждый документ должен помогать работе, а не занимать время сотрудника.
Пора превратить бизнес в машину, круглосуточно приносящую прибыль как с вами, так и без.
Это был отрывок из книги «Успешный бизнес. 160 практических рекомендаций».
Кликните тут, чтобы заказать полную версию прямо сейчас.
 Если вам понравился данный материал, пожалуйста, нажмите на кнопку от facebook, vkontakte или twitter (находятся ниже) – чтобы о нем узнали другие люди. Мы будем вам очень благодарны! Спасибо! |
|
|
