Глава 4-1. Быстрые задачи
Глава 4-1. Быстрые задачи
Утро я начал с продолжения изучения профессиональной темы — как раз пришла посылка с одним из курсов — «Секретные технологии увеличения продаж». Мне все больше и больше нравилось внедрять в реальную практику нашего салона различные «фишки». Особенно если это приносило деньги – салону, ну и мне естественно.
К тому же давно заброшенные на самые задворки мозга мысли о собственном бизнесе, после встречи с моим новым учителем, вновь всплыли на поверхность. И я полагал, что в любом случае, в какой бы бизнес в итоге мне не пришлось окунуться, в продажах надо разбираться очень хорошо. Как однажды упомянул Макс – «Продажи в бизнесе – все!». И его мнению, особенно в этом вопросе, я склонен был доверять.
На работе Семен Иваныч объявил, что теперь каждый продавец может дать клиенту возможность пройти тест-драйв. Единственным условием было то, что если с машиной что-то случается, всю ответственность за это несет продавец. Впрочем, как я и ожидал, этой возможностью пока никто так и не рисковал воспользоваться.
Я уже смело пробовал разные новые техники и ходы в своей работе, которые очень активно изучал. И продажи действительно росли. При этому коллеги по работе косились на меня все более враждебно. То ли просто от зависти, что у меня идет активный рост, то ли из-за того, что я стал другим.
Конечно, о каких-то серьезных внешних переменах говорить еще было рано, но они становились все более явными. Так коллеги стали реже заходить ко мне в кабинет, и уже меньше возмущались, когда я не брал сотовый. Просто махали рукой, мол, чего с этого чудика взять.
С одной стороны мне не хватало общения с ними. За исключением деловых вопросов, все меня избегали. С другой, я заметил, как все более уважительно некоторые из наиболее работящих коллег, начали относиться ко мне. Заранее спрашивали, есть ли у сейчас время, чтобы помочь им решить их вопрос, и подходили советоваться по все более сложным и интересным задачам. Это было необычно, и, признаюсь, приятно.
Когда в этот день по плану настал блок решения «быстрых задач» за один час удалось закрыть больше десяти мелких дел, которые висели уже свыше двух месяцев! Это было действительно здорово – как будто гора с плеч свалилась. Я отправил давно обещанные документы на загранпаспорт турагенту, отдал некоторые мелкие долги товарищам по работе (иногда приходилось занимать 100 рублей на такси или обед), чему они были несказанно удивлены, большинство вообще забыли об этих долгах. Повесил над столом специальную полку, на которую поставил принтер, стол стал более свободным. Добил ряд мелких отчетов и документов. Разобрал почту по папкам. И еще кое-что по мелочи.
А в конце рабочего дня жизнь подбросила тест на умение планировать кризисы. Позвонила мама с незнакомого номера, сообщив, что в ее телефоне внезапно села батарейка. А на последние деньги она уже купила кучу каких-то вещей на распродаже в «Коломенском», и сейчас не может уехать домой, даже нет денег на метро, случайно истратила совсем все.
Пришлось объяснить ситуацию Семену Ивановичу, сказал, что по своим задачам уже все завершил и попросил отпустить с работы пораньше. Шеф был в хорошем настроении. К тому же последние вполне неплохие результаты сработали на меня. Отпроситься удалось без проблем. Я взял такси и поехал выручать маму.
В машине открыл свой план задач на сегодня, и похвалил себя за то, что запланировал два «резервных блока» времени, как вчера и объяснял Макс. Как раз в этот резервный блок и легло «спасение мамы с картошкой». План устоял, первый тест был успешно пройден!
Раньше я мог часто ругаться на маму, когда она звонила и пыталась попросить чем-то помочь. Особенно когда я был на работе. Сейчас все обстояло по-другому, и выручая мать из той западни в Коломенском, я не ощущал себя плохо. Наоборот, во мне присутствовали чувства благородства и уважения, что, не смотря на свою работу, могу помочь родителям!
 Если вам понравился данный материал, пожалуйста, нажмите на кнопку от facebook, vkontakte или twitter (находятся ниже) – чтобы о нем узнали другие люди. Мы будем вам очень благодарны! Спасибо! |
|
|
молодец,Глеб!закрыл мелкие дела.с легкостью отпросился с работы и помог маме,что самое главное
Позвонила мама с незнакомого номера, сообщив, что в ее телефоне внезапно села батарейка. А на последние деньги она уже купила кучу каких-то вещей на распродаже в «Коломенском», и сейчас не может уехать домой, даже нет денег на метро, случайно истратила совсем все.
В машине открыл свой план задач на сегодня, и похвалил себя за то, что запланировал два «резервных блока» времени, как вчера и объяснял Макс. Как раз в этот резервный блок и легло «спасение мамы с картошкой». План устоял, первый тест был успешно пройден!
Раньше я мог часто ругаться на маму, когда она звонила и пыталась попросить чем-то помочь. Особенно когда я был на работе. Сейчас все обстояло по-другому, и выручая мать из той западни в Коломенском, я не ощущал себя плохо.
Нестыковочка выходит! Сначала мать тратится на распродаже, потом — спасение мамы с картошкой. Какая еще картошка? Плюс, слово «западня» звучит излишне драматично. Еще, в первом случае у Вас «Коломенское», во втором — просто Коломенское. «Как раз в _этот_ резервный блок …» — вначале их было 2! «и выручая мать» — после «и» недостает запятой. «я не ощущал себя плохо» — возможно, уместнее сказать, что он гордился своей предусмотрительностью?
Может я мелочный, а может, мои замечания Вас наведут на какую-то мысль.
Молодец Глеб, нужно помогать родителям, в свое время они потратили столько сил и денег своим детям. Но дети когда выросли совсем забыли о них…..Во общем когда помогаешь людям и тебе будет очень хорошо….Чувствуешь себя как Глеб))
Слишком тезисно, не хватает художественности, яркости.
да, согласен с коллегами, не хватает кризиса.. :)
Пусть машину на тест-драйве клиент разобьёт!
А то расслабились Глеб и там нов., уже не запоминающийся какой-то Иван Сергеевич.
Ведь всё-таки для тест-драйва машины надо страховать!!
С каждой главой всё больше описок — видимо спешите и тест после не проверяете.
:)
«За исключением деловых вопросов, все меня избегали»- . либо действительно слишком быстро происходят события, либо Глебу нужно ждать какой-то подлянки от завистливых коллег.
Хотелось бы увидеть какие именно техники увеличения продаж внедрил Глеб в работу, хотя бы краткий список действий.
Повезло Глебу, что дорога к маме попала на резерв )))))
Хотя я временами практикую сдвиг плана, если возникают важные и неотложные дела, т.е. заканчиваю текущее дело, после которого собирался делать что-то другое, и вставляю резерв, перенося его с более позднего времени.
Не знаю, на сколько этот ход верный, но по-другому план летит к чертям.
Я уже в одной из глав комментировал: друзья уходят очень быстро, когда начинаешь меняться сам… У меня осталось в друзьях 3 человека (может не друзьях, а приятелях), остальные начали зубоскалить и смеяться, поэтому я просто прекратил с ними общаться. Зато появилось много знакомых, занимающихся тем же, что и я. И именно эти люди помогают двигаться дальше, не сдаваясь )
Жду продолжения.
«eсть ли у сейчас время» — есть ли у МЕНЯ
«Так коллеги стали реже заходить ко мне в кабинет, и уже меньше возмущались, когда я не брал сотовый. Просто махали рукой, мол, чего с этого чудика взять» —
весьма удивительно что от открытого враждебного поведения коллеги перешли к игнорированию (мол что с него взять). Когда это произошло? За 1-2 дня? Да не бывает такого, в России если видят слабину, давят и унижают до последнего. Да и вообще, у нас для людей надо устанавливать границы. Если Глеб себя так не ставил вначале, границы общения он не установил. Конфликт закончился весьма странно, тем более для мужского коллектива. В автосалонах мужчины активно муссируют такие темы в курилке, и если «свой» человек (то есть не директор), рано или поздно с ним будет разговор самого активного — «мол, ты что борзеешь», или «ты что отрываешься». На глазах у остальных, дабы показать себя героем дня.
мне нравиться, текст в книге уже рекой льется….
Все статьи книги
http://4winners.ru/articles/
Забавное совпадение — два дня как занимаюсь загран паспортом, день в день! )))
Да, в этой главе все сказочно. Можно поздравить с первым успешным днем.
У самой получается теперь реагировать на мелочи, так «между делом».
Но мне пора планировать сон — урывками в любое свободное время. )
Про планирование здорово, спасибо. Особенно про резервные блоки, вот я до них не додумалась, поэтому накладки получались. Ну пожалуйста про конфликты побольше, картина похожая на Глеба, но у него как-то все гладко. А я даже с подругой перестала общаться практически, она сказала что я стала помешаной на фитнесе и здоровом образе жизни (помешательство-это утренняя зарядка и спортзал три раза в неделю), я сбросила несколько килограмм, чем вызвала дикую зависть. На работе ровнее конечно, но тем не менее. Пофигизм конечно отличное решение, наверно самое мудрое, но не всегда помогает.