«Худший выбывает» или кузница продающих кадров
Как сделать команду, которая будет состоять из лучших, как ее набрать и постоянно совершенствовать? Давайте разбираться.
Все начинается с этапа собеседования. Нужно определенным образом выстроить систему подбора персонала.
1. Приглашайте сразу всех кандидатов.
2. Проводите собеседование в три этапа:
– первичное общение, знакомство. После него станет понятно, насколько каждый кандидат грамотно общается, как себя ведет и что из себя представляет;
– задание в группе. Для отдела продаж можно разделить кандидатов, оставшихся после первого этапа, на группы по два человека. Один играет роль покупателя, другой – продавца, затем наоборот;
– индивидуальное задание. Можете посмотреть, как кандидат работает с основными возражениями, которые поступают от клиентов каждый день.
3. Достойных кандидатов включайте в работу. В течение определенного периода времени наблюдайте за ними, фиксируйте результаты, слабых кандидатов отсеивайте и набирайте новых людей на собеседование. Делайте так до тех пор, пока не наберете успешную команду продавцов. Такая система мотивирует сотрудников. Потому что они знают, что, если покажут слабые результаты, то будут первыми кандидатами на увольнение.
Подобная практика отлично работает в больших корпорациях. У них стабильно раз в год или раз в квартал часть сотрудников из различных отделов выбывает из-за неудовлетворительных результатов.
Это был отрывок из книги «Успешный бизнес. 160 практических рекомендаций».
Кликните тут, чтобы заказать полную версию прямо сейчас.
 Если вам понравился данный материал, пожалуйста, нажмите на кнопку от facebook, vkontakte или twitter (находятся ниже) – чтобы о нем узнали другие люди. Мы будем вам очень благодарны! Спасибо! |
|
|
